撤回权

消费者撤回权说明

（消费者是指任何为最终目的而订立法律交易的自然人，该目的既不能主要归为其商业活动，也不能归为其独立职业活动。）

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🔔 定制商品特别提示

定制商品（根据我方AGB第3条）不适用撤回权。 这尤其适用于按客户要求制造的轮毂、轮组及其他客户定制设计的产品。请在订购前确保您提供的所有车辆数据准确完整。如有疑问，我们很乐意提前为您解答。

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您的撤回权

您有权在14天内无需说明理由撤回本合同。

撤回期限为14天，自以下日期起算：

• 您或您指定的第三方（非承运人）取得商品占有权的日期；

• 若您在一份订单中订购了多件商品且分开配送，则自您或您指定的第三方（非承运人）取得最后一件商品占有权的日期；

• 若商品分多批次或多次交付，则自您或您指定的第三方（非承运人）取得最后一批次或最后一件商品占有权的日期。

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行使撤回权

如需行使撤回权，您必须通过明确的声明（例如邮寄信件或电子邮件）告知我方您的决定：

Rueizu GmbH
Max-Planck-Str. 3
55743 Idar-Oberstein
德国

电话：+49 (0) 1607458627
邮箱：info@rueizu.de
网址：www.rueizu.de

您可以使用附带的撤回表格模板，但该模板非强制使用。

为遵守撤回期限，您只需在撤回期限届满前发送行使撤回权的通知即可。

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撤回的后果

退款
若您撤回本合同，我方将退还从您处收到的所有款项，包括配送费用（但因您选择了我们提供的最便宜标准配送以外的其他配送方式而产生的额外费用除外）。

退款将在收到您的撤回通知后立即进行，最迟不超过14天。

退款时，我方将使用您在原始交易中使用的相同支付方式，除非与您另有明确约定。在任何情况下，我方均不会因退款向您收取任何费用。

提示： 在我方收到退回商品或您提供已寄回商品的证明之前（以较早者为准），我方可以暂缓退款。

商品退回
您须在通知我方撤回后立即，且最迟不超过14天，将商品退回或交还我方。只要您在14天期限届满前寄出商品，即视为遵守期限。

退货运费
您需承担商品退回的直接费用：

价值损失
您仅在商品价值减损是由于不必要的、超出检查商品性质、特性和功能所需范围的处理方式所导致时，才需对价值损失负责。

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🙅 撤回权不适用及提前失效的情形

撤回权不适用于以下合同：

• 非预制商品，且其制造取决于消费者的个性化选择或决定，或明显针对消费者个人需求量身定制的商品（这涉及所有定制产品，特别是客户定制的轮毂和轮组）；

• 易腐烂变质或保质期短的商品；

• 酒精饮料，其价格在合同订立时已约定，但最早可在合同订立后30天交付，且其当前价值取决于卖方无法影响的市场波动；

• 报纸、期刊或画报（订阅合同除外）。

撤回权在以下情况下提前失效：

• 交付密封商品，出于健康保护或卫生原因不适合退货，且密封在交付后被拆除；

• 交付的商品因其性质在交付后与其他商品不可分割地混合；

• 交付密封包装的录音或录像制品或计算机软件，且密封在交付后被拆除。

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📝 撤回表格模板

（如您希望撤回合同，请填写此表格并寄回。）

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致：
Rueizu GmbH
Max-Planck-Str. 3
55743 Idar-Oberstein
德国
邮箱：info@rueizu.de

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• 本人/我们 () 特此撤回本人/我们 () 就以下商品的购买 ()/以下服务的提供 () 所订立的合同：

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• 订购日期 (*)：_________________

• 收货日期 (*)：_________________

• 消费者姓名：_________________________________

• 消费者地址：_________________________________

• 消费者签名（仅限纸质通知）：_________________

• 日期：_________________

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(*) 请划去不适用项。

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版本日期：2026年8月23日