撤回権

消費者による撤回権について

（消費者とは、主として商業活動または独立した職業活動に帰属しない目的で法律行為を締結する自然人をいいます。）

🔔 特注品に関する重要な注意事項

特注品（当社AGB第3条に該当）については、撤回権は適用されません。 これは特に、お客様のご要望に応じて製造されるホイール、ホイールセット、その他の顧客個別設計製品に該当します。ご注文前に、お客様がご提供されるすべての車両データが正確かつ完全であることをご確認ください。ご不明な点がございましたら、事前にお問い合わせください。

撤回権について

お客様は、14日以内に理由を明示することなく本契約を撤回する権利を有します。

撤回期間は、以下の日付から起算して14日間とします：

  • お客様またはお客様が指定した第三者（運送業者を除く）が商品の占有を取得した日；

  • 単一の注文で複数の商品を注文し、それらが別々に納品される場合、お客様またはお客様が指定した第三者（運送業者を除く）が最後の商品の占有を取得した日；

  • 商品が複数の分割納品または複数のピースで納品される場合、お客様またはお客様が指定した第三者（運送業者を除く）が最後の分割納品または最後のピースの占有を取得した日。

撤回権の行使方法

撤回権を行使するには、以下の宛先に対し、明確な意思表示（例：郵便で送付する書簡またはEメール）により、本契約を撤回する旨の決定をお知らせください：

Rueizu GmbH
Max-Planck-Str. 3
55743 Idar-Oberstein
ドイツ

電話：+49 (0) 1607458627
Eメール：info@rueizu.de
ウェブサイト：www.rueizu.de

添付の撤回フォーム雛形をご使用いただくこともできますが、必須ではありません。

撤回期限を遵守するには、撤回期間の満了前に撤回権行使の通知を送信するだけで十分です。

撤回の効果

返金
本契約を撤回された場合、当社はお客様から受領したすべての支払いを、配送費用を含めて返金いたします（ただし、お客様が当社が提供する最も安価な標準配送以外の配送方法を選択したことに起因する追加費用を除きます）。

返金は、当社が撤回通知を受領した日から遅滞なく、かつ遅くとも14日以内に行われます。

この返金には、お客様が元の取引で使用したものと同じ支払手段を使用します。ただし、お客様と別途明示的な合意があった場合はこの限りではありません。いかなる場合も、当社はこの返金に関して手数料を請求しません。

注意： 当社は、商品の返品を受領するか、またはお客様が商品を返送したことの証明を提供するまで（いずれか早い方）、返金を保留することができます。

商品の返送
お客様は、撤回の通知を行った日から遅滞なく、かつ遅くとも14日以内に、商品を当社に返送または引き渡すものとします。14日間の期間満了前に商品を発送した場合、期間は遵守されたものとみなされます。

返送送料
お客様は、商品返送の直接費用を負担するものとします：



商品の種類 費用
小包発送可能な商品（例：小部品、アクセサリー） 実費送料
小包発送不能な商品（例：ホイール、ホイールセット） 最大約60.00ユーロと見積もります（ドイツ国内返送の場合；国際返送の場合はより高額になることがあります）

価値減少
お客様は、商品の価値減少が、商品の性質、特性、機能の確認に必要な取扱いを超える取扱いに起因する場合に限り、当該価値減少について責任を負います。

🙅 撤回権の除外および早期消滅事由

撤回権は以下の契約には適用されません：

  • 既製ではない、かつその製造に関して消費者の個別の選択または決定が重要な商品、または消費者の個人的ニーズに明確に適合する商品の供給（これはすべての特注品、特に顧客個別仕様のホイールおよびホイールセットに該当します）；

  • 急速に劣化する可能性がある、または賞味期限が急速に切れる商品の供給；

  • アルコール飲料の供給。ただし、契約締結時に価格が合意されており、かつ契約締結から30日以降に納品可能であり、現行価値が売主が影響を与えられない市場変動に依存するものに限ります；

  • 新聞、雑誌、または画報の供給（定期購読契約を除く）。

撤回権は以下の契約において早期に消滅します：

  • 密封された商品の供給で、健康保護または衛生上の理由により返品に適さず、納品後に密封が除去された場合；

  • 納品後、その性質上他の商品と不可分に混合された商品の供給；

  • 密封パッケージの音響・映像記録またはコンピュータソフトウェアの供給で、納品後に密封が除去された場合。

📝 撤回フォーム雛形

（契約を撤回される場合は、このフォームにご記入の上、ご返送ください。）

宛先：
Rueizu GmbH
Max-Planck-Str. 3
55743 Idar-Oberstein
ドイツ
Eメール：info@rueizu.de

  • 私/私たち () は、以下の商品の購入 () / 以下のサービスの提供 () に関して私/私たち () が締結した契約をここに撤回します：

  • 注文日 (*)：_________________

  • 受取日 (*)：_________________

  • 消費者の氏名：_________________________________

  • 消費者の住所：_________________________________

  • 消費者の署名（書面による通知の場合のみ）：_________________

  • 日付：_________________

(*) 該当しないものを削除してください。

バージョン：2026年8月23日